Die 5W-Methode ist ein Werkzeug im Qualitäts- und Produktionsmanagement und hat ihren Ursprung im japanischen Qualitätssystem. Sie ist darauf ausgelegt, durch wiederholtes Fragen – spezifisch fünfmaliges Fragen nach dem „Warum“ – zu den tiefer liegenden Ursachen eines Problems vorzudringen. Diese Technik hilft nicht nur dabei, die wahren Gründe für Schwierigkeiten und Fehler zu erkennen, sondern … Die 5W-Methode im Qualitäts- und Produktionsmanagement weiterlesen