Onlineshopping verzeichnet seit Jahren hohe Zuwachsraten. Kein Wunder: Einkaufen im Netz ist bequem, die Auswahl riesig und die Lieferzeiten werden immer kürzer. Goldene Zeiten für Onlinehändler, könnte man meinen. Doch auch die Konkurrenz wird immer größer, und man muss sich daher immer wieder Neues einfallen lassen, um die Kunden bei der Stange zu halten und neue Kundenkreise zu erschließen. Eine dieser Neuerungen, die in den vergangenen Jahren einen wahren Hype ausgelöst hat, ist das sogenannte Liveshopping.

Doch was versteht man darunter?

Unter Liveshopping versteht man Verkaufsaktionen, die darauf abzielen, ein besonders verbilligtes Produkt für einen begrenzten Zeitraum oder in einer begrenzten Menge im eigenen Onlineshop und/oder auf Social-Media-Kanälen anzubieten. So gibt es mittlerweile in vielen Shops ein „Produkt des Tages“, das ausschließlich für den Zeitraum von einem Tag zu einem besonders günstigen Preis angeboten wird.

Damit trägt der Shopbetreiber der Schnäppchen-Mentalität Rechnung, die in Deutschland immer weiter um sich greift. Es geht gar nicht so sehr um die Produkte beziehungsweise die Preise selbst, sondern darum, dem Kunden zu suggerieren, dass er genau hier und jetzt zuschlagen muss, um den günstigsten Preis für das betreffende Produkt mitzunehmen. Liveshopping setzt also hauptsächlich auf einen psychologischen Effekt beim Endverbraucher.

Was bringt dieses neue Verfahren dem Shopbetreiber?

Für Betreiber eines Onlineshops kann das Anbieten zeitlich und/oder mengenmäßig begrenzter Produkte zu besonders günstigen Preisen viele Vorteile bringen. Welche das genau sind, haben wir nachfolgend einmal zusammengefasst:

Optimierung des Umsatzes

Durch den psychologischen Effekt beim Liveshopping erreicht man, in kürzerer Zeit mehr zu verkaufen. Damit kann es sich auch durchaus lohnen, durch die Vergünstigung des Produktes etwas von der Gewinnmarge einzubüßen. Letztendlich wird der Gewinn also über die verkauften Stückzahlen generiert, die beim Liveshopping in der Regel wesentlich höher liegen als bei den zeitlich und mengenmäßig unbegrenzt angebotenen Produkten.

Abverkauf von Lagerware und Ladenhütern

Ob Textilien, Möbel, Trendartikel oder Getränkedosen – viele Onlinehändler verschätzen sich hinsichtlich der Mengen bei den eingekauften Waren. Das Resultat: Nach anfänglichen Verkaufserfolgen bleiben große Restbestände zurück, die das Lager verstopfen und grundsätzlich totes Kapital darstellen. Durch Liveshopping-Aktionen lassen sich solche Ladenhüter viel besser verkaufen, als wenn sie regulär im Shop angeboten werden würden.

Steigender Bekanntheitsgrad des eigenen Onlineshops

Durch Liveshopping-Aktionen werden nicht nur die Kunden selbst, sondern auch andere Medien auf den Onlineshop aufmerksam. Zahlreiche Newsportale im Internet berichten regelmäßig über Liveshopping-Aktionen in verschiedenen Onlineshops, so dass sich hier sehr positive Synergieeffekte erzielen lassen.

Vorteile bei der Suchmaschinenoptimierung

Durch den bereits erwähnten steigenden Bekanntheitsgrad des Onlineshops werden zudem Vorteile hinsichtlich der erzielbaren Positionen in den Suchergebnissen erzielt. Der steigende Bekanntheitsgrad bringt es mit sich, dass viele andere Internetseiten und Medien Links auf den Shop setzen werden, außerdem ergibt sich durch die ständig wechselnden Angebote eine häufige Aktualisierung der Internetseite. Beides sind Faktoren, welche die Suchmaschinen lieben und mit entsprechend besseren Positionen im Ranking belohnen.

Livestream-Shopping

Eine noch modernere und derzeit sehr beliebte Variante des Liveshoppings ist das Livestream-Shopping. Hierbei werden die in begrenzten Mengen bzw. für einen begrenzten Zeitraum verfügbaren Waren nicht im Onlineshop oder auf der Website des Händlers angeboten, sondern im Rahmen eines Livestreams auf einer bzw. mehreren Social-Media-Plattformen. Besonders beliebt sind hierfür die Livestreams bei YouTube, Twitch und TikTok. Apropos TikTok: Auch hier gibt es neuerdings in die Plattform integrierte Onlineshops, die sich wunderbar mit den im Rahmen von Livestreams angebotenen Produkten verbinden lassen.

Die Vorteile dieser Variante des Liveshoppings liegen auf der Hand: Die Community ist bei Livestreams in der Regel besonders aufmerksam und steht in direkter Verbindung zu ihrem Streamer. Oftmals besteht ein enges Vertrauensverhältnis, daher sind die Kaufraten vergleichsweise hoch. Nachfragen können direkt im Stream beantwortet werden.

Angesichts dieser Vorteile ist damit zu rechnen, dass Produktangebote in Livestreams in Zukunft noch viel größere Verbreitung finden.